FAQ
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden weltweit. Die Zustellung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage, je nach Zielort. Nach dem Versand erhalten Sie Ihre Bestellbestätigung mit den Lieferdetails.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 40 EUR liefern wir versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen berechnen wir 8 EUR Versandkosten. Der Endbetrag wird vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt.
Wo finde ich Produkte für meinen Einsatzort?
Personenlenkung und Schutz führt mobile Bauzäune, Personenleitsysteme und Schutzbarrieren für Straßen, Baustellen, Veranstaltungen und gewerbliche Bereiche. Achten Sie bei der Auswahl auf Maße und Aufbauart. Die Angaben stehen jeweils auf der Produktseite, passend zum Einsatzort.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Bitte verpacken Sie die Ware sicher und nutzen Sie Ihre Bestellnummer als Referenz.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei einer regulären Rückgabe tragen Sie die Rücksendekosten. Ist der Artikel mangelhaft, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Schreiben Sie uns in diesem Fall vorab an support@personenlenkungundschutz.shop, damit wir den Ablauf klären.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich genutzte Zahlungsart.
Gilt eine Garantie für die Produkte?
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Bei einem Defekt innerhalb der Garantie wenden Sie sich mit Bestellnummer und Fehlerbeschreibung an support@personenlenkungundschutz.shop. Unser Team in Deutschland prüft an Werktagen jede Anfrage.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen. Ihre Daten werden während des Bezahlvorgangs verschlüsselt übertragen.
Wie löse ich den Gutschein ABSperr18 ein?
Geben Sie ABSperr18 beim Checkout ein. Sie erhalten dann 18% Rabatt auf Ihren Einkauf. Der Abzug wird direkt im Warenkorb sichtbar, sobald der Code übernommen wurde.
Kontakt
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar. Schreiben Sie an support@personenlenkungundschutz.shop. Wir antworten an Werktagen und benötigen für eine schnelle Bearbeitung Ihre Bestellnummer.